Google antwoordt meer, mensen klikken minder. Wat betekent dat voor je website?

Wat er gebeurde

Op 29 oktober 2026 kondigden vijf Franse pers- en uitgeversorganisaties (CPA, FNPS, GESTE, SEPM en SPIIL) een gezamenlijke klacht aan bij de Europese Commissie over AI Overviews, de AI-samenvattingen boven de zoekresultaten. De tekst van de klacht zelf is niet gepubliceerd.

Ze komt bovenop een zaak die al loopt. De Commissie startte in december 2025 een formeel mededingingsonderzoek naar de vraag of AI Overviews en AI Mode van Google de mededingingsregels schenden. Dat onderzoek loopt nog; er is nog geen beslissing.

Waarom het in België telt

Dit is geen Frans probleem. Google rolde AI Mode, zijn zoekfunctie in chatvorm, in oktober 2025 uit in België, onder meer in het Nederlands en het Frans. Belgische uitgevers meldden toen gemengde effecten: DPG Media zag weinig impact op zijn verkeer, Roularta zag minder bezoekers uit Google komen.

Wat de klikstudies tonen

De cijfers komen uit verschillende methodes, maar ze wijzen dezelfde kant op.

• Pew Research Center stelde vast dat mensen in 8% van de gevallen op een gewoon zoekresultaat klikten als er een AI-samenvatting verscheen, tegenover 15% zonder samenvatting.
• Ahrefs vond in februari 2026 dat AI Overviews samengaan met een 58% lagere doorklikratio voor de best scorende pagina’s, bijna het dubbele van de daling van 34,5% die het in april 2025 mat.
• Chartbeat, dat meer dan 2.500 nieuwssites meet, zag het verkeer vanuit Google Zoeken in 2025 met 33% dalen.

Die studies meten vooral informatieve zoekopdrachten en nieuws. Een zoekopdracht als “loodgieter Berchem” of “boekhouder Antwerpen prijs” werkt anders: mensen willen nog altijd iemand bellen. Het verlies is dus echt, maar ongelijk verdeeld.

Wat het betekent voor een bedrijfswebsite

Het hardst geraakt worden wellicht algemene vragen, het soort vraag dat een blogartikel in de eerste alinea beantwoordt. Google kan die nu zelf beantwoorden. Wat overeind blijft, zijn zoekopdrachten van mensen die bijna beslissen: een dienst, een plaats, een prijs, een naam.

Dat verandert waarvoor een website dient. Minder mensen komen om te lezen, en wie wel komt, is al verder. Een site die hen in twee klikken naar een offerte, een afspraak of een gesprek brengt, doet het beter dan een site die alleen goed scoort.

Wat je nu doet

• Open Google Search Console en vergelijk vertoningen en klikken over het voorbije jaar. Stijgende vertoningen met dalende klikken betekenen vaak dat mensen hun antwoord al in Google vonden.
• Tel aanvragen, geen bezoeken. Volg formulieren, telefoontjes en afspraken, zodat minder verkeer een stabiel of stijgend aantal aanvragen niet verbergt.
• Maak je dienstpagina’s concreet. Zeg wat je doet, waar, voor wie, vanaf welke prijs en hoe snel. Een samenvatting vervangt geen duidelijk aanbod met een naam en een telefoonnummer erachter.
• Zet de volgende stap op elke pagina. Een zichtbare contactknop, een kort formulier, een link om te boeken. Wie wel doorklikt, verdient geen omwegen.
• Hou de site snel en leesbaar als gewone HTML. Zoekmachines en AI-tools lezen wat de server stuurt; inhoud die pas na zware scripts verschijnt, wordt makkelijker gemist.

Hoe wij daarvoor bouwen

We beginnen elke site bij de vraag wat een bezoeker hierna moet doen, en ontwerpen de pagina’s daarrond, niet rond een aantal woorden. Elke pagina van onze eigen site wordt vooraf als gewone HTML opgebouwd, snel op een telefoon, met toegankelijkheid en zoekbasics ingebouwd. Klantensites bouwen we op dezelfde manier, zodat wat Google en zijn AI lezen dezelfde duidelijke pagina is die je klanten zien.

Vraag je je af of je site zoekopdrachten nog omzet in aanvragen? Boek een gratis gesprek van 30 minuten en we bekijken het samen.